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Q理赔说明
A货物托运采取件交件收的方式,托运货物必须包装完好,承运方不负责包装内容责任;
托运方如实声明货物价值并参加保险,若有损坏的优先维修;若损坏不能维修、丢失的按声明价值赔偿;
对于未投保货物发生丢失、火灾、损坏的,承运方最高赔偿货物运费的2-5倍;
托运方不得假报货名、夹带危险品和禁运物品,否则一切赔偿由托运方负责;
对于无包装、玻璃货物,在运输过程中发生损坏的,承运方不负责赔偿;
本运单有效期限为叁个月(仓储除外),过期未收货作无货主处理,承运方不负任何责任。
Q遇到司机多收费和服务满意怎么办
A如遇到司机联系不上、拒绝服务和多收费等情况,可以直接拨打售后电话:021-3100-6666投诉,客服对订单实时全程监管。
Q费用如何支付
A您可选择现金支付或在线使用微信、支付宝支付、扫码支付尾款。
Q如何申请发票
A订单服务完成且所有服务款项结算后,关注“易丰搬家”微信公众号,点击“获取发票”栏,自助填写并提交发票单号、发票信息、
发票类型等信息,客服人员致电确认以后,发送短信即可完成,统一由顺丰速运排单寄出。
Q如何评价
A订单服务完成后,15天内可拨打易丰搬家售后服务电话:021-3100-6666。搬家不易,记得给师傅一个5星好评哦。
若您对搬家服务有其他建议和意见,可拨打售后电话留言或关注“易丰搬家”后台留言。
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