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海豚客服

海豚客服

类型:商务办公 版本:v1.1.0大小:13.3MB更新:2021/06/18 14:38:11 语言:简体中文等级:平台:Android

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软件介绍

海豚客服是一款非常不错的手机在线移动办公服务应用软件直接编辑好文字,而且还可以减少客服的工作压力哦,喜欢这款软件的小伙伴们不要错过哦,有需要的用户快来下载吧。

海豚客服app软件功能

海豚客服是一款智能回复客户消息的软件,直接编辑好文字,有客户提问就可以自欧东回复,省心省力,而且还可以减少客服的工作压力哦。聊天记录随时都可以在线查看。

海豚客服亮点

随时随地为您提供最优质服务。

根据自己的功能权限,管理查看自己的各类检测报告。

为更好的为客户、店家、员工服务的全方位管理平台

海豚客服软件介绍

海豚智能客服是一款拥有多渠道统一管理、人工在线客服、便捷管理、知识库、智能回复等多重功能的智能应答平台。海豚客服不仅能解放重复工作,提高企业沟通效率。更可以使应答更具智能化和人性化。

海豚客服软件特色

任务对话服务

定制化服务,通过与用户的多轮交互,实现快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能,满足不同业务需求,为更多的服务属性企业实现智能化的改造。

业务咨询服务

表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质。

知识图谱服务

建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。

智能聊天服务

基于海量语料打造的聊天服务,可以跟用户聊天互动,也可以定义自己的个性化聊天机器人。另外在与用户聊天过程中,通过不断学习用户对回答的反馈,形成个性化的聊天风格。

自主学习

在用户与智能客服机器人对话的过程中,机器人会根据用户的反馈自主学习,调整对话策略和对话结果,随着反馈的增多,机器人理解用户意图会越来越精准,这一过程是完全自主的,无需用户干预。

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