类型:商务办公 版本:v5.4.8.8大小:47.8MB更新:2024/01/11 01:28:22 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍
帮我吧是一款非常好用的系统管理工具,能够帮助用户进行远程管理,能够远程协助辅助,还可以进行客户的信息管理,并且远程使用,非常方便,软件使用简单,能够让用户对客服进行评分,后台会收录评分并进行人员考核。
对于这些功能而言,可以让更多的客服人员快速上手操作。
平台会自动统计数据,保存的同时能够方便用户去查看。
用户不仅可以轻松的管理,而且还能够去提升每个企业的售后形象。
1、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
2、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
3、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
断线重连:由于网络问题用户掉线后,网络恢复后软件可去自动连接。
服务管理:客服每次服务结束后,客户需评价此次服务质量,后台可自动记录并汇总,便于企业管理人员对客服人员进行考核。
客户管理:每个服务端可在与客户会话过程中,记录下来访客户的客户资料。通过帮我吧APP提供的客户资料编辑、分组管理,方便建立企业自己的客户资料管理库。
软件功能全面,用户所有疑问这里都可以得到解答。