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类型：商务办公 版本：3.17.1大小：42.8MB更新：2025/11/13 21:16:33 语言：简体中文等级：平台：Android
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软件介绍
扇小二是一款专为连锁酒店员工设计的智能化酒店管理软件，由开元酒店集团精心研发。这款软件通过数字化手段实现了酒店内部信息的高效传递与协同管理，让每位员工都能实时接收任务指令，快速响应客户需求，显著提升了酒店服务效率与客户满意度。无论是前台接待、客房服务还是管理层决策，扇小二都能提供全方位的支持，让酒店运营更加流畅高效。
作为开元酒店集团倾力打造的专业级酒店管理APP，扇小二集酒店服务、运营管理、会员营销等核心功能于一体。它不仅实现了员工间的即时通讯与任务协同，还能实时推送管理层的各项通知与工作安排。通过智能化的任务分配与进度追踪功能，帮助员工清晰掌握工作重点，提升个人绩效表现，为职业发展创造更多机会。同时，软件内置的培训与考核系统，让员工能力提升与酒店服务质量改善形成良性循环。
实时监控管理区域内的客房状态变化，掌握第一手房态信息
智能化服务响应系统，确保员工及时接收并处理客人的服务请求
可视化工作日历功能，清晰展示个人及团队的工作安排与任务进度
智能工单管理系统，实现任务的自动分配与优先级排序，大幅提升酒店运营效率
多维度数据统计功能，为管理层提供精准的运营决策依据
创新的会员营销体系，员工可通过APP发展会员、推广商品并获得相应奖励
数字化管理看板，实现员工工作效率的可视化评估与管理标准的落地执行
智能化的服务互动平台，客人可在线发起服务请求，系统自动生成服务工单
全流程的客房管理解决方案，从清洁检查到布草更换，实现工作流的数字化管理
自动化报表系统，彻底告别传统纸质报表，数据统计更精准高效
【订单管理】
智能订单处理系统，支持多渠道订单接入与自动分配，大幅缩短客人等待时间
【房态管理】
实时房态更新功能，支持多种房态设置与批量操作，确保房态信息的准确可靠
【酒店点评】
客户反馈管理系统，支持多渠道评价收集与智能分析，助力服务品质持续提升
【图片管理】
便捷的图片上传与共享功能，支持工作记录、问题反馈等多种场景应用
【订单审核】
多重审核机制，支持手动审核与二维码扫描验证，确保订单安全可靠
v3.1.1版本更新
全面优化房态加载速度，提升系统响应效率
新增任务分配配置功能，支持清洁、检查人员的灵活调配
完善布草管理模块，清洁任务中可详细记录布草更换情况
增强房态调整功能，检查完成后支持修改为不同房态
修复若干已知问题，提升系统稳定性与用户体验
新增多语言支持功能，满足国际化酒店集团的使用需求
优化消息推送机制，确保重要通知的及时送达
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