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类型：生活服务 版本：7.2.8大小：104.5MB更新：2025/11/13 20:38:27 语言：简体中文等级：平台：Android
软件介绍
京东健康APP是一款由京东集团官方打造的一站式健康管理平台，集线上问诊、药品购买、健康资讯、防疫物资预约等多元化服务于一体。作为国内领先的互联网医疗应用，它通过整合京东强大的供应链资源和专业医疗团队，为用户提供从疾病预防到治疗康复的全周期健康解决方案，真正实现了"足不出户享健康"的便捷体验。
京东健康APP作为京东集团在大健康领域的战略布局，构建了完整的"互联网+医疗健康"生态体系。该应用采用简洁明了的三模块设计："首页"集中展示核心医疗服务入口，"商城"提供丰富的健康商品选择，"我的"则整合个人健康档案管理。平台特别设置了互联网医院专区，汇聚了全国三甲医院专家资源；京东大药房频道确保药品正品保障；保健滋补板块精选优质养生产品；健康服务频道则覆盖从基因检测到医美护理的多元化需求。疫情期间，平台还特别强化了防疫专区功能，包括疫情动态追踪、发热门诊查询等实用工具。
医药健康电商
依托京东强大的物流网络和供应链优势，建立了包含药品零售、批发及泛健康商品销售的全渠道体系。平台严格把控药品质量，与数千家正规药房建立直供合作，确保用户购买的每一款药品都可追溯来源。
健康服务
创新性地整合了线上线下医疗资源，提供包括三甲医院体检套餐、专业医美咨询、口腔健康管理、精准基因检测、疫苗接种预约等在内的数十种服务。所有合作机构均经过严格筛选，确保服务质量和专业性。
互联网医疗
开创性地实现了"在线问诊-电子处方-药品配送"的完整闭环。用户可通过图文、语音、视频等多种方式与医生沟通，支持在线开具电子处方，并由专业药师审核后配送到家，极大提升了就医便利性。
智慧解决方案
为医疗行业提供数字化转型支持，包括智能药店管理系统、医院信息化平台、政府公共卫生监测系统等。这些解决方案有效提升了医疗机构的运营效率和服务质量。
【智能找药】
采用AI智能推荐算法，支持药品名称搜索、症状匹配、条形码扫描等多种找药方式。药品信息库包含超过10万种药品的详细说明，并配有用药提醒功能。
【专属客服】
建立专业医药客服团队，提供7×12小时不间断服务。客服人员均经过专业培训，可解答药品使用、医保报销等各种疑问，确保用户获得准确指导。
【专家咨询】
平台签约超过5万名执业医师，涵盖内科、外科、儿科等全部科室，提供7×24小时在线咨询服务。用户可选择图文问诊或视频面诊，获得专业医疗建议。
【正品保障】
建立严格的药品质量管控体系，所有药品均来自具备GSP认证的正规药房，实行"一物一码"全程追溯。平台还提供专业的药品存储和配送服务，确保药品质量。
【全科医疗】
整合全国优质医疗资源，提供从常见病到疑难杂症的全科室在线问诊服务。特别开设了中医频道，用户可获得个性化中医调理方案。
【健康管理】
开发了十余种智能健康工具，包括用药提醒、症状自评、体检报告解读等。用户可建立个人健康档案，平台会根据健康数据提供个性化建议。
【健康商城】
商品品类涵盖处方药、OTC药品、医疗器械、保健食品等，支持医保在线支付。依托京东物流体系，全国范围内可实现"当日达"或"次日达"。
【防疫专区】
疫情期间特别推出免费在线问诊服务，累计服务超千万用户。专区还提供疫情动态地图、防疫知识科普、心理疏导等特色功能。
【家庭医生】
推出会员制家庭医生服务，为用户建立专属健康管理团队，提供定期健康评估、用药指导、就医转诊等全方位服务。
1.创新性地将电子健康档案与医疗服务深度整合，在"我的健康"板块中，用户可以查看历史问诊记录、电子处方、体检报告等医疗数据，实现个人健康信息的统一管理。
2.平台特别注重防疫物资保障，不仅提供常规的口罩、消毒液购买，还开发了智能预约系统，通过大数据分析实现防疫物资的精准投放，避免囤积和短缺。
3.针对慢性病患者推出"长处方"服务，医生可根据病情需要开具最长3个月的电子处方，并由专业药事团队进行用药指导和随访管理。
4.内测版本已接入智能穿戴设备数据，未来将实现健康监测设备与医疗服务的无缝对接，为用户提供更精准的健康管理方案。
v7.1.0更新内容：
1、全新改版首页界面，优化内容推荐算法，根据用户健康需求智能推送相关资讯和服务
2、引入三甲医院专家入驻社区功能，用户可直接向知名医生提问并获得专业解答
3、升级会员福利体系，新增健康积分兑换、专属优惠等权益
4、优化问诊流程，缩短等待时间，提升视频问诊画质稳定性
5、修复部分机型兼容性问题，提升APP整体运行流畅度
v7.0.6更新内容：
1、推出每日登录奖励机制，用户可通过完成任务获取健康优惠券
2、新增药品比价功能，帮助用户选择性价比更高的购药方案
3、优化处方审核流程，将平均审核时间缩短至30分钟内
4、修复已知的支付系统bug，提升交易安全性
v7.0.2更新内容
1、新增医保在线支付功能试点，首批支持10个城市的医保个账支付
2、优化健康档案管理系统，支持PDF格式体检报告上传和智能解析
3、增加用药提醒的个性化设置选项，支持自定义提醒音和振动模式
4、修复部分地区配送信息显示异常的问题
京东健康是京东集团旗下专注于大健康产业的战略业务单元，现已发展成为涵盖医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗解决方案四大业务板块的综合性健康服务平台。公司拥有全国最大的在线零售药房——京东大药房，年服务用户超过1亿人次。京东健康APP作为核心服务平台，累计注册用户突破5000万，日均问诊量超过10万人次。平台与全国超过1000家三级医院建立合作关系，签约医生资源覆盖全部临床科室。未来，京东健康将继续秉持"科技让健康更简单"的理念，通过技术创新推动医疗健康服务的普惠化发展。
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